Relacionamento com
clientes, em escala
O AgilizeChat oferece todas as ferramentas necessárias para gerenciar conversas, construir relacionamentos e encantar seus clientes em um único lugar.
Centro de Suporte Omnichannel
O AgilizeChat se conecta com canais populares de comunicação com o cliente, como Email, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line, entre outros. Isso permite oferecer uma experiência consistente ao cliente através de diversos canais – tudo a partir de um único painel de controle.
Engajamento com clientes facilitado
Gerenciamento centralizado de canais
Isso inclui chat ao vivo em seu site, integrações com redes sociais, como Facebook Messenger e Twitter, e até mesmo suporte via e-mail para manter todas as suas conversas em um único painel, facilitando o atendimento aos clientes.
Respostas automáticas e chatbots
Isso pode ajudar a reduzir o tempo de resposta e melhorar a eficiência do atendimento. Além disso, o AgilizeChat suporta a integração de chatbots, permitindo que você automatize ainda mais o atendimento ao cliente.
Colaboração em equipe
Vários membros da equipe podem trabalhar juntos em uma conversa, atribuir tarefas uns aos outros e compartilhar notas internas para fornecer um suporte coeso e eficiente.
Chat ao vivo personalizado
Você pode personalizar as cores, o logotipo e até mesmo adicionar mensagens de boas-vindas personalizadas para envolver os visitantes do seu site.
Rastreamento de conversas
Isso significa que você pode visualizar conversas anteriores, entender o contexto e fornecer um suporte mais personalizado para a garantir uma experiência consistente e contínua para os clientes.
Análise e relatórios
Você pode monitorar métricas como tempo médio de resposta, tempo de conversa e satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para aprimorar o suporte ao cliente.
Gerencie seus Canais de Atendimento
O AgilizeChat é uma plataforma eficiente para gerenciar seus canais de atendimento ao cliente.
Com suas poderosas ferramentas de chat, você pode centralizar todas as interações dos clientes em um único lugar, facilitando o acompanhamento e a resolução de problemas.
Atenda seus clientes em qualquer canal
Ao atender os clientes em qualquer canal com o AgilizeChat, as empresas podem construir relacionamentos mais fortes e duradouros.
Com a capacidade de se comunicar por meio dos canais preferidos pelos clientes, as empresas podem oferecer um atendimento personalizado e conveniente, o que aumenta a satisfação e a fidelidade do cliente.
Atendimento
Tudo que você precisa
O AgilizeChat é uma solução completa de atendimento ao cliente, que permite que você atenda seus clientes em qualquer canal, seja no Website, WhatsApp, Facebook, Email ou Telegram.
Multiplas Contas
Gerencie todas as suas contas de atendimento em uma única instalação do AgilizeChat.
Permissões por Agente
Defina permissões para cada agente, para que eles possam acessar apenas os canais que você permitir.
Pesquisa de Satisfação
Envie pesquisas de satisfação para seus clientes e acompanhe o feedback deles, seja por e-mail ou mensagem.
Relatórios sobre Atendimentos
Acompanhe o desempenho de seus atendentes e veja como estão os atendimentos.
REST API
A API REST permite que você integre o AgilizeChat com outros sistemas como o N8N, Appsmith, etc.
Automação no Atendimento
Crie fluxos de atendimento automatizados para responder a perguntas frequentes ou organizar seus atendimentos.
Central de Ajuda
Crie uma central de ajuda para seus clientes e permita que eles encontrem as respostas para suas perguntas.
Gerencie Vários Canais
Gerencie seus atendimentos em vários canais como WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram, etc ao mesmo tempo.
Implantação Gratuita
Eleve o Atendimento ao Cliente a um Novo Nível com AgilizeChat
Comece sem preocupações. Nosso pacote de implantação gratuita inclui:
Instalação e configuração completa da plataforma
Customização para alinhar com as necessidades do seu negócio
Treinamento exclusivo para seus agentes dominarem o AgilizeChat rapidamente
Pronto para Transformar o Atendimento ao
cliente da Sua Empresa?
Experimente o AgilizeChat sem riscos hoje mesmo. Comece agora mesmo a sua jornada rumo a um atendimento ao cliente inesquecível. Com nossa garantia de 30 dias, você tem tudo a ganhar e nada a perder.
ESSENCIAL
até 2 agentes2 conexões de entrada
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WhatsApp Business
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Email
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Chat Ao Vivo (Widget)
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Gerenciamento de informações do cliente
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Relatórios
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PROFISSIONAL
até 4 agentes3 conexões de entrada
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WhatsApp Business
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Facebook
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Instagram
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Chat Ao Vivo (Widget)
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E-mail
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Colaboração e Produtividade
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Cadastro de informações do cliente
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Relatórios
PREMIUM
até 8 agentes6 conexões de entrada
-
WhatsApp Business
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Facebook
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Instagram
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Chat ao Vivo (Widget)
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Email
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Colaboração e Produtividade
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Cadastro de informações do cliente
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CRM Kanban Integrado
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Relatórios
Perguntas frequentes
Nessa assinatura, você pode ter até dois usuários na sua conta hospedada em uma instalação multi-tenant do AgilizeChat.
Esse é um modelo de Software como Serviço (SaaS), onde você terá uma instância dedicada do ChatWoot (BR) com usuários ilimitados e até 5 caixas de entradas.
Esse é um modelo de Software como Serviço (SaaS), onde você terá uma instância multi-tenant do ChatWoot (BR) com usuários ilimitados e caixas de entrada ilimitadas. Esse plano também inclui uma instância da Evolution API para gerenciar as suas conexões com o WhatsApp e uma instância do Typebot para criação de bots de atendimento automatizado.
Uma Política Justa de Uso (ou Fair Use Policy, em inglês) em um SaaS (Software como Serviço) é um conjunto de diretrizes que define limites e regras para o uso do serviço pelos clientes. O objetivo é garantir que o serviço seja utilizado de maneira eficiente e equitativa por todos os usuários, evitando abusos e sobrecargas que possam prejudicar o desempenho e a disponibilidade para outros clientes.
Você pode pagar com cartão de crédito, PIX ou boleto bancário. Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito.
Estamos tão confiantes no valor que o ChatWoot trará para o seu negócio que oferecemos uma garantia de reembolso total de 30 dias. Se você não estiver completamente satisfeito, devolveremos seu dinheiro, sem perguntas.
Plataforma de engajamento com o cliente. Um fork do projeto AgilizeChat, adaptado as necessidades do mercado brasileiro. Uma alternativa ao Intercom, Zendesk e Salesforce Service Cloud.
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