Agendamento na ótica: como organizar exames, entregas e ajustes
Guia de agendamento na ótica: como organizar horários de exame, retirada de óculos e ajustes, confirmar pelo WhatsApp, reduzir faltas e integrar a agenda à rotina da loja.
Inventário na ótica: passo a passo para contar armações e lentes
Passo a passo do inventário na ótica: preparação, contagem de armações e lentes, uso de etiquetas e leitor, tratamento de divergências, ajustes e frequência ideal.
Cobrança na ótica: boleto, Pix e como reduzir a inadimplência
Guia de cobrança na ótica: boleto e Pix, régua de cobrança, lembretes, regras do Código de Defesa do Consumidor, negociação e como o sistema automatiza o processo.
Gestão de rede de óticas: como organizar várias lojas sem perder o controle
Guia de gestão de rede de óticas: padronização de processos, estoque e transferências entre lojas, financeiro por unidade, indicadores comparados e como o sistema ajuda.
Sistema para ótica online: o que avaliar antes de escolher
Entenda o que significa um sistema para ótica online, as diferenças entre nuvem e instalado, segurança, backup, LGPD e as perguntas que você deve fazer ao fornecedor.
Comissão de vendedores na ótica: modelos, cálculo e como evitar conflitos
Guia sobre comissão de vendedores na ótica: modelos de comissão, base de cálculo, vendas com sinal e saldo, devoluções, metas e como registrar tudo para evitar conflitos.
Indicadores da ótica: ticket médio, conversão e outros KPIs para acompanhar
Guia dos principais indicadores da ótica: ticket médio, conversão de orçamentos, margem, giro de estoque, prazo de entrega e inadimplência, com fórmulas e rotina de acompanhamento.
CRM para ótica: cadastro, histórico e relacionamento com clientes
Guia de CRM para ótica: cadastro e histórico do cliente, segmentação, pós-venda, WhatsApp, funil de orçamentos, cuidados com dados e checklist.
Orçamento de óculos: como montar, apresentar e enviar para fechar mais vendas
Guia de orçamento de óculos: itens obrigatórios, opções de lente e armação, validade, condições de pagamento, envio por WhatsApp e retorno a quem não fechou.
LGPD na ótica: como proteger receitas e dados de clientes
Guia de LGPD na ótica: receita como dado sensível, bases legais, consentimento, controle de acesso, WhatsApp, direitos do titular, incidentes e checklist.