Para escolher um sistema de ordem de serviço, verifique se a OS nasce do orçamento, se o status de cada etapa é visível para a equipe, se os campos se adaptam ao seu serviço, se funciona no celular, se conversa com o WhatsApp, o financeiro e a nota fiscal, e como são a implantação e o suporte. Preço importa, mas um sistema que a equipe não usa sai mais caro.
Os 10 critérios
- OS ligada ao orçamento. O orçamento aprovado deve virar OS sem redigitar cliente, itens e valores.
- Status de cada etapa. Aberta, em execução, aguardando, finalizada, visível para quem atende o cliente.
- Campos personalizáveis. Cada segmento precisa de campos diferentes: número de série, endereço, medidas, equipamento.
- Acesso na web e no celular. Técnicos em campo precisam consultar e atualizar a OS.
- Integração com WhatsApp. O pedido costuma chegar por mensagem; o sistema deve transformar a conversa em orçamento ou OS.
- Financeiro e cobrança. A OS finalizada deve virar conta a receber, com boleto ou Pix.
- Emissão de nota fiscal. Emitir a NFS-e a partir do serviço evita digitar tudo de novo.
- Agenda e tarefas da equipe. Visitas, prazos e responsáveis no mesmo lugar.
- Implantação e treinamento. Quem coloca seus dados no sistema e quanto tempo leva para a equipe usar.
- Suporte próximo. Canal, horário e tempo de resposta quando algo trava no dia a dia.
Perguntas para fazer na demonstração
- Mostre o caminho do orçamento até a OS finalizada e cobrada.
- Como eu mudo os campos da OS para o meu serviço?
- O técnico consegue atualizar a OS pelo celular?
- Quantos usuários estão incluídos e quanto custa cada adicional?
- Como funciona a migração dos meus clientes e produtos?
- Qual é o canal de suporte?
Sistema gratuito ou pago?
Muita gente busca sistema de ordem de serviço gratuito. Versões grátis ajudam a testar a ideia, mas costumam limitar usuários, ordens ou integrações. Compare o custo mensal com o tempo que a equipe perde hoje e com os serviços que deixam de ser cobrados.
Como o Agilize Total se encaixa nesses critérios
O sistema de ordem de serviço do Agilize Total liga orçamento, OS com campos personalizáveis e status, agenda, tarefas, WhatsApp, financeiro com boletos e Pix e emissão de NFS-e, na web e no aplicativo. Todo plano inclui 5 usuários, e cada usuário adicional custa R$ 10 por mês. A implantação é feita em até 48h e custa R$ 50, com 1h de treinamento incluída e especialistas colocando seus dados no sistema, e o suporte é feito em um grupo exclusivo no WhatsApp. Veja também o sistema de ordem de serviço para assistência técnica e os planos.
Perguntas frequentes
O que um sistema de ordem de serviço precisa ter?
No mínimo: OS ligada ao orçamento, status, campos personalizáveis, acesso no celular e ligação com o financeiro.
Vale a pena usar planilha para ordem de serviço?
Para poucas OS por mês, pode funcionar. Quando a equipe cresce, a planilha não avisa prazos nem gera cobrança.
Quanto tempo leva para implantar?
No Agilize Total, a implantação é feita em até 48h: especialistas fazem a carga dos dados, e 1h de treinamento da equipe está incluída.
Existe sistema de ordem de serviço para o meu segmento?
O Agilize Total tem páginas para refrigeração e ar-condicionado, manutenção predial e óticas, entre outros.
Organize suas ordens de serviço com o Agilize Total
O sistema de ordem de serviço do Agilize Total liga orçamento, OS, agenda da equipe, financeiro e nota fiscal no mesmo lugar, na versão web e no aplicativo. Agende uma apresentação e veja na prática com a rotina da sua empresa.
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