As medidas da armação de óculos que a ótica registra na ordem de serviço são: tipo de armação, ponte, aro horizontal, diagonal maior, altura vertical e altura pupilar (ou de montagem). Na OS de ótica do sistema Agilize, elas formam o bloco “Medidas da armação”, que sai na via do laboratório e na via da ótica, e aparece como MEDIDAS no cupom de 80 mm. Com elas, o laboratório escolhe o diâmetro de lente adequado e posiciona o centro óptico no lugar certo.
A receita diz qual lente fazer; as medidas da armação dizem como encaixar essa lente no aro que o cliente escolheu. Uma lente perfeita em grau pode ficar errada se for cortada para um aro diferente, ou se o centro estiver deslocado. Por isso, as medidas são tão importantes quanto o grau, e merecem campos próprios na OS, e não uma anotação no canto do papel.
Resumo rápido
- Tipo de armação: metal, aberta, fechada ou acetato.
- Ponte: distância entre os dois aros, na região do nariz.
- Aro horizontal: largura do aro, de uma borda à outra.
- Diagonal maior: a maior distância diagonal dentro do aro.
- Altura vertical: altura total do aro.
- Altura pupilar / montagem: da pupila do cliente até a base do aro.
- Todas ficam no bloco Medidas da armação, separadas da receita.
O que significa cada medida
| Medida | O que é | Para que o laboratório usa |
|---|---|---|
| — | — | — |
| Tipo de armação | Metal, aberta, fechada ou acetato | Define o tipo de corte e de montagem |
| Ponte | Distância entre os aros | Calcular a distância entre os centros ópticos |
| Aro horizontal | Largura interna do aro | Calcular descentração e diâmetro |
| Diagonal maior | Maior diagonal do aro | Escolher o diâmetro mínimo da lente |
| Altura vertical | Altura total do aro | Verificar espaço para multifocal e corte |
| Altura pupilar / montagem | Da pupila à base do aro | Posicionar o centro ou o ponto de referência |
Com aro horizontal, ponte e DNP, o laboratório calcula quanto precisa deslocar o centro da lente em relação ao centro do aro. Com a diagonal maior, define se a lente bruta tem diâmetro suficiente. E com a altura, posiciona a lente na vertical. Para a DNP, veja DNP na ordem de serviço.
Onde as medidas aparecem nas impressões
| Impressão | Medidas aparecem? | Como |
|---|---|---|
| — | — | — |
| Via 1, laboratório | Sim | Seção Medidas da armação |
| Via 2, ótica | Sim | Seção Medidas da armação |
| Via 3, cliente | Não | O comprovante não leva medidas |
| Cupom de 80 mm | Sim | Bloco MEDIDAS: ponte, horizontal, vertical, diagonal maior e altura pupilar |
As medidas são dados técnicos e não interessam ao cliente na retirada. Por isso ficam fora do comprovante. Veja comprovante de retirada de óculos.
Como medir a armação
- Separe a armação escolhida pelo cliente, já ajustada ao rosto.
- Meça o aro horizontal na parte interna, de uma borda à outra.
- Meça a altura vertical do aro, de cima a baixo.
- Meça a diagonal maior, da maior distância entre dois pontos do aro.
- Meça a ponte, entre os aros, na região do nariz.
- Com o cliente usando a armação, meça a altura pupilar de cada olho.
- Registre tudo no bloco de medidas da OS e selecione o tipo de armação.
Muitas armações trazem gravadas na haste a largura do aro e a ponte. Elas são um bom ponto de partida, mas a medição direta é mais confiável, principalmente para a diagonal e a altura, que não costumam vir gravadas.
Tipo de armação e medidas
O tipo de armação influencia como as medidas são usadas. Em armações fechadas e de acetato, a lente é encaixada em um aro completo. Em armações abertas, a lente fica presa por fio ou nylon e precisa de um canal no contorno. Em armações de metal, o aro costuma ser mais fino. O sistema oferece quatro opções no seletor: Metal, Aberta, Fechada e Acetato. Saiba mais em tipos de armação de óculos.
Erros comuns nas medidas da armação
- Anotar as medidas gravadas na haste sem conferir.
- Medir a armação do mostruário e entregar outra unidade, com tamanho diferente.
- Esquecer a diagonal maior, que é a que define o diâmetro da lente.
- Confundir altura vertical do aro com altura pupilar do cliente.
- Não atualizar a OS quando o cliente troca de armação.
- Registrar medidas em texto livre, em vez dos campos próprios.
Medidas em lojas que já usavam três vias
Algumas óticas já usavam modelos de três vias antes de o bloco de medidas existir. Para elas, o sistema gravou os campos de medida por migração. Assim, a loja antiga passou a ter ponte, aro, diagonal e altura sem precisar recadastrar o modelo. E, na migração de OS antigas, as medidas que estavam no checklist viram campos da OS de ótica.
Medidas e o laboratório parceiro
Combine com o laboratório quais medidas são obrigatórias para cada tipo de pedido. Para lentes de visão simples em armação fechada, talvez a altura seja menos crítica; para multifocais, ela é indispensável. Ter essa combinação clara evita que pedidos sejam devolvidos ou que o laboratório use valores padrão. Veja controle de laboratório óptico.
Uma rotina simples de conferência
Antes de imprimir as vias, o atendente confere o bloco de medidas com três perguntas: a armação registrada é a que o cliente levou? Todas as medidas estão preenchidas? A altura é a do cliente com a armação, e não a altura do aro? Essa conferência rápida, feita em todos os pedidos, reduz devoluções e refações.
Exemplo: como as medidas evitam uma refação
Um cliente escolhe uma armação de acetato grande, com aro horizontal amplo, e tem grau negativo alto. Na OS, o atendente registra tipo Acetato, ponte, aro horizontal, diagonal maior, altura vertical e altura pupilar de cada olho. Com a diagonal maior e a descentração calculada a partir do aro, da ponte e da DNP, o laboratório percebe que a lente bruta padrão não teria diâmetro suficiente e escolhe um diâmetro maior antes de surfaçar. Sem a diagonal, a lente poderia ser cortada com falta de material em uma borda, e o pedido voltaria para refação.
Esse tipo de problema não aparece na receita, só nas medidas. É por isso que a OS de ótica trata as medidas da armação como um bloco próprio, com campos obrigatórios na rotina da loja, e não como observação opcional.
Medidas e padronização da equipe
Quando cada vendedor mede de um jeito, os números variam e o laboratório perde a referência. Vale definir com a equipe um procedimento único: com qual instrumento medir, em que ordem, com o cliente em qual posição e quem confere. Coloque esse procedimento por escrito perto do balcão e use as primeiras semanas para revisar as OS juntos. Em pouco tempo, as medidas passam a ser registradas de forma consistente, e o laboratório confia mais nos pedidos da loja. Para treinar novos vendedores na leitura da receita, use também como ler receita de óculos.
Perguntas frequentes sobre medidas da armação de óculos
Quais são as medidas da armação de óculos?
Tipo de armação, ponte, aro horizontal, diagonal maior, altura vertical e altura pupilar ou de montagem.
Onde as medidas ficam na OS de ótica?
No bloco Medidas da armação, separado da tabela de receita, e aparecem nas vias do laboratório e da ótica e no cupom de 80 mm.
As medidas vão no comprovante do cliente?
Não. O comprovante leva previsão de entrega, forma de pagamento e valor, sem dados técnicos.
Posso usar as medidas gravadas na haste?
Elas ajudam como referência, mas a medição direta é mais confiável, principalmente para diagonal e altura.
Para que serve a diagonal maior?
Para o laboratório definir o diâmetro mínimo da lente bruta que cabe no aro depois do corte.
Quais tipos de armação o sistema oferece?
Metal, Aberta, Fechada e Acetato.
Conclusão
As medidas da armação de óculos são a ponte entre a receita e o aro escolhido pelo cliente. Registradas em campos próprios, conferidas antes do envio e impressas no bloco de medidas da via do laboratório, elas permitem que a lente seja cortada e centralizada sem improviso. É um cuidado técnico que o cliente não vê, mas sente no conforto dos óculos.
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